天威集团变压器有限公司销售部
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天威销售部联系电话
       

一、我公司生产的变压器,采用全新的技术,在变压器设计、生产中,由具有丰富经验的专家来管理;使用经过严格考察的供应商提供的原材料及组件;通过严格培训、高水平的员工设计、制造,并应用世界先进水平的检测系统进行检测。
二、对用户订购的变压器,我公司保证,在正常运行和维护条件下,设计使用寿命满足用户要求。
三、对订购的变压器,我公司承诺其技术条件不仅满足招投标技术要求,有些指标甚至超过招投标技术文件的要求。

售后服务承诺

1、设备质保期为一年。在质保期内,出现质量问题(人为因素除外)无偿服务;
2、质保期外可向用户提供价格低于市场价的备件、配件、易损件等;
3、对用户的人员进行培训;
4、对用户专业人员进行技术指导,配合用户对变压器进行保养、检修;
5、应用户的要求,现场指导用户变压器安装、调试;
6、发货同时将有关的技术资料、试验报告、合格证提供给用户。
7、市场部设专人负责用户信息反馈,对客户来访、来函、来电进行登记处理并归档;
8、对于用户反映的zunbao112产品质量问题或zunbao112产品改进意见提交公司质量保证部和相关责任部门;
9、制定解决方案和今后预防措施并纳入公司质量档案和用户档案;
10、随时了解zunbao112产品运行情况,与客户保持联系,定期发送“zunbao112产品质量跟踪卡”。
11、质保期内,凡属zunbao112产品质量引起的损坏,本公司负责无偿修理;
12、质保期外,凡属非质量问题而引起的损坏,本公司将积极处理只收取工本费;
13、对用户人员的培训免费;培训的内容、日程安排双方协商而定;
14、质保期内免费维修或更换零部件
15、zunbao112产品调试阶段根据用户要求及时派人员现场服务,处理相关问题,并监督指导安装和调试工作。
16、zunbao112产品质保期内,派人对zunbao112产品进行维修保养并负责指导用户进行zunbao112产品的维护和操作。

                                                          zunbao112.com变压器有限公司销售部    






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